Assessment of readiness for cross-cultural interaction of personnel of Ukrainian and Mongolian multinational companies

Abstract

At the current stage of the world economy development and the processes of globalization one of the most important aspects of the company’s activities is the cross-cultural interaction. According to the socio-psychological law on the existence of the connection between positive ethnic identity and ethnic tolerance, one can state that in order to assess the readiness of an individual for cross-cultural interaction, it is necessary to assess his ethnic identity.A considerable number of methods for assessing ethnic identity have been developed: the universal scale of ethnic identity and ethical self-identification by J. Phinney, the method “Ethnic Identity” by O. Romanova, the scale of rapid assessment of feelings related to ethnic belonging by N. Lebedeva, the method of positivity assessment and of the ethnic identity uncertainty by A. Tatarko and N. Lebedeva and others. The basic conceptual approach on which the methods of assessing ethnic identity are based is the emic-approach, but there is no etic-approach at all. However, the combination of these two approaches is the basis of cross-cultural research. The aim of the research is to assess the readiness for cross-cultural interaction of the personnel of Ukrainian and Mongolian multinational companies on the basis of a comprehensive methodological approach for assessing ethnic identity and identifying behavioural strategies of personnel in the process of cross-cultural interaction. На сучасному етапі розвитку світового господарства і активізації процесів глобалізації одним з найбільш важливих аспектів діяльності компаній стає крос-культурна взаємодія. Відповідно до соціально-психологічного закону про існування зв'язку між позитивною етнічною ідентичністю та етнічної толерантністю, можна стверджувати, що для оцінки готовності індивіда до крос-культурної взаємодії необхідно оцінити його етнічну ідентичність. В даний час розроблена значна кількість методів оцінки етнічної ідентичності: універсальна шкала етнічної ідентичності та етичної самоідентифікації Дж. Фінні, методика «Етнічна ідентичність» О. Романової, шкала експрес-оцінки почуттів, пов'язаних з етнічною приналежністю Н. Лебедєвої, методика оцінки позитивності і невизначеності етнічної ідентичності А. Татарко та Н. Лебедєвої та ін. Основним концептуальним підходом, на якому базуються розглянуті методи оцінки етнічної ідентичності є emic-підхід, але взагалі відсутній etic-підхід. Однак саме поєднання цих двох підходів є основою крос-культурних досліджень. Метою дослідження є оцінка готовності до крос-культурної взаємодії персоналу українських та монгольських мультинаціональних компаній на основі комплексного методичного підходу оцінки етнічної ідентичності та визначення поведінкових стратегій персоналу в процесі крос-культурної взаємодії. На современном этапе развития мирового хозяйства и активизации процессов глобализации одним из наиболее важных аспектов деятельности компаний становится кросс-культурное взаимодействие. В соответствии с социально-психологическим законом о существовании связи между положительной этнической идентичностью и этнической толерантностью, можно утверждать, что для оценки готовности индивида к кросс-культурному взаимодействию необходимо оценить его этническую идентичность. В настоящее время разработано значительное количество методов оценки этнической идентичности: универсальная шкала этнической идентичности и этической самоидентификации Дж. Финни, методика «Этническая идентичность» А. Романовой, шкала экспресс-оценки чувств, связанных с этнической принадлежностью Н. Лебедевой, методика оценки позитивности и неопределенности этнической идентичности А. Татарко и Н. Лебедевой и др. Основным концептуальным подходом, на котором основываются рассмотренные методы оценки этнической идентичности является emic-подход, но вообще отсутствует etic-подход. Однако именно сочетание этих двух подходов является основой кросс-культурных исследований. Целью исследования является оценка готовности к кросс-культурному взаимодействию персонала украинских и монгольских мультинациональных компаний на основе комплексного методического подхода оценки этнической идентичности и определения поведенческих стратегий персонала в процессе кросс-культурного взаимодействия.