Організація і оцінка управлінської діяльності на підприємстві

Abstract

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 – економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). – Харківський національний економічний університет, Харків, 2009. У дисертації узагальнено тенденції розвитку в організації управлінської діяльності на підприємстві, під якими слід розуміти процеси прогресивних якісно-кількісних змін (перетворень) у статичній структурі і динамічному процесі управління підприємством, що сприяють підвищенню результативності та ефективності здійснення управлінської діяльності. Визначено передумови переходу від функціональної структуризації управління до процесно-орієнтованої, проаналізовано доцільність даного переходу. Класифіковано управлінські бізнес-процеси. Обґрунтовано принципи, яких необхідно дотримуватися при організації та функціонуванні процесно-орієнтованої структури управління підприємством, що забезпечують її розвиток і сприяють підвищенню результативності управлінської діяльності. Обґрунтовано і виділено критерії оцінки результативності організації управлінської діяльності підприємства, на основі яких запропоновано методичне забезпечення до вказаної оцінки. Розроблено методичний підхід до організації управління підприємством на основі циклу управлінських бізнес-процесів. Розроблено показники оцінки функціонування останніх та вимоги до менеджера при його призначенні на посаду керівника управлінського бізнес-процесу, визначено його функції. Обґрунтовано методичний підхід до мотивування управлінського персоналу.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 – экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). – Харьковский национальный экономический университет, Харьков, 2009. Диссертация посвящена теоретическому обоснованию и разработке методических рекомендаций по организации и оценке управленческой деятельности на предприятии, которые направлены на обеспечение повышения результативности функционирования управленческого процесса. Обоснована необходимость прогрессивных качественно–количественных преобразований элементов структуры и процесса управления в пространстве и времени путем формирования центров принятия решений на основе цикла управленческих бизнес-процессов и мотивации управленческого персонала к самоменеджменту. Обобщены тенденции развития в организации управленческой деятельности на предприятии, обоснована необходимость приоритетности учета социального и информационного характера ее осуществления. На основе SWOT-анализа функциональной и процессно-ориентированной структур управления предприятия обоснована целесообразность применения последней, что обеспечивает обоснованность и ускорение информационных потоков при принятии и выполнении управленческих решений и рациональность загрузки, распределения обязанностей и ответственности управленческого персонала. Классифицированы бизнес-процессы управления, что позволяет однозначно идентифицировать их адекватное функционирование в пространстве и времени. Сформулированы принципы организации и функционирования процессно-ориентированной структуры управления предприятием, выполнение которых обеспечивает ее развитие, повышение результативности функционирования. Выделены и обоснованы критерии оценки результативности организации управленческой деятельности предприятия, исходя из требований внутренних и внешних пользователей, на основе чего предложены методические рекомендации по данной оценке. Сформулированные критерии характеризуют степень достижения целей предприятия, организованность элементов управления в пространстве и времени, возможность адаптации к условиям внешней среды, степень адекватности восприятия менеджерами сложившейся формы организации структуры и процесса управления. Обоснован методический поход к организации процесса управления на основе формирования управленческих бизнес-процессов как центров принятия решений, предложены показатели оценки их функционирования. Разработан методический подход к мотивированию управленческого персонала, сформирована совокупность показателей оценки менеджеров. Представлены требования к руководителю при назначении на должность управленческого бизнес-процесса, обоснованы его функции

The thesis to Candidate’s Degree in Economics as to the specialty 08.00.04– Economy and Management of Enterprises (different kinds of economic activities). – Kharkiv National University of Economics, Kharkiv, 2009. The progress trends of organization of administrative activity of enterprise, under which it is necessary to understand the processes of progressive high-quality-quantitative changes (transformations) in a static structure and dynamic process of management by an enterprise, are generalized in dissertation, that are instrumental in the increase of effectiveness and efficiency of realization of administrative activity. Transition pre-conditions are certain from functional structure of management to processes-oriented, expedience of the given transition is analyzed. Administrative business-processes are classified. The selected classification signs are: time of realization, purpose of functioning, environment of consumption of results, management link, and method of implementation, space of location and environment of receipt of resources. The principles which it is necessary to stick to during organization and functioning of the processes-oriented structure of management by an enterprise as substantive, that provide its development and are instrumental in the increase of effectiveness of administrative activity is grounded. The criteria of estimation of effectiveness of organization of administrative activity of enterprise is grounded, on the basis of which methodical recommendations are offered to the indicated estimation, are selected. Methodical recommendations are given to organization of management by an enterprise on the basis of cycle of administrative business-processes. The indexes of estimation of functioning of the last and criteria of setting of leader of administrative business-process, his function are developed. It is proved the methodical approach to motivation of the administrative personnel.