Оцінка якості трудового потенціалу

Abstract

Дисертаційна робота присвячена розвитку теоретичних положень, методичних підходів і практичних рекомендацій щодо оцінки якості трудового потенціалу та її підвищення. Уточнено поняття «трудовий потенціал» відповідно з компетентнісним підходом. Сформульовано узагальнену структуру якості трудового потенціалу. Обґрунтовано і розроблено систему показників оцінки якості трудового потенціалу, що враховує якісні, кількісні характеристики і компетенції. Запропоновано методичний підхід до оцінки якості трудового потенціалу персоналу банків. Здійснено групування характеристик якості трудового потенціалу з використанням матричного підходу. Здійснено прогнозування оцінки показників діяльності банків. Визначено рівні якості трудового потенціалу персоналу банків. Розроблено методичні рекомендації щодо підвищення якості трудового потенціалу персоналу банків.

Диссертация посвящена развитию теоретических положений, методических подходов и практических рекомендаций по оценке трудового потенциала и повышению его качества. Уточнено понятие «трудовой потенциал» в соответствии с компетентностным подходом и определено, что это совокупность врожденных и приобретенных физических и духовных (в том числе умственных) способностей человека к труду и компетенций, которые необходимы для использования и осуществления трудовой деятельности. Сформулирована обобщенная структура качества трудового потенциала, которая базируется на объединении составляющих, элементов и характеристик, что позволяет в полной мере учесть качественные особенности работников банков. Обосновано перечень качественных и количественных характеристик, которые влияют на качество трудового потенциала на разных уровнях: макро-, мезо-, микроэкономическом уровне и уровне индивида. Так, на макро- и мезоэкономическом уровне следует учитывать количественные характеристики, а именно: численность трудоспособного населения и его состав; возрастную структуру; уровень занятости и безработицы; заработную плату наемных работников; семейное положение населения (количество заключения браков и разводов) и трудовую миграцию. На микроэкономическом уровне и уровне индивида кроме количественных характеристик (пол, возраст, семейное положение, состояние здоровья, стаж, образование и уровень квалификации) учитывают еще и качественные характеристики, а именно: профессиональные, деловые, нравственно-психологические, культурные и личные качества. Определены основные результаты функционирования банковской системы и их взаимосвязь с качеством трудового потенциала банков. Обоснована и разработана система показателей оценки качества трудового потенциала, которая объединяет в себе совокупность качественных и количественных характеристик. К качественным характеристикам относятся группы качеств (профессиональные, деловые, морально-психологические, культурные, личностные), которые состоят из набора компетенций. В состав количественных характеристик входят такие показатели, как: семейное положение, состояние здоровья, стаж, образование и уровень квалификации работников. Предложен методический подход к оценке качества трудового потенциала персонала банков, который заключается в осуществлении качественной и количественной оценке и определения интегрального показателя. Разработано процедуру оценки качественных характеристик качества трудового потенциала на основе использования аппарата нечеткой логики, которая состоит из взаимосвязанных этапов. Ее использование позволяет определить уровень влияния деловых и личностных характеристик на качество трудового потенциала банка и дает возможность оценить степень соответствия квалификации и компетенций работника занимаемой должности. Осуществлена группировка характеристик качества трудового потенциала за уровнями их влияния на деятельность банков. Определена взаимозависимость между основными показателями деятельности банков и группами качества их трудового потенциала, что позволило спрогнозировать показатели при условии высокого уровня качеств. Разработаны методические рекомендации к повышению качества трудового потенциала персонала банков. Практическое использование предложенных рекомендаций даст возможность руководству банков заранее предвидеть и предупредить появление проблемных ситуаций и осуществить эффективные управленческие мероприятия.

Dissertation is devoted the further development of theoretical positions, methodical approaches and practical recommendations about an estimation to quality of labour potential. Approaches concerning an estimation of quality of labour potential have been analyzed and structure of its characteristics has been specified. The generalized structure of quality of labour potential has been formulated. The system of indicators of an estimation of quality of labour potential has been proved. The degree of quality of labour potential of the personnel of banks has been defined. The technique of an estimation of quality of labour potential of the personnel of banks has been offered. For the first time the methodical toolkit of an estimation of quality of labour potential of the personnel of the banks has been offered. It bases on definition of a qualitative and quantitative estimation which allows defining quality of labour potential at different stages of its carrying out.